よくあるご質問
お客様からよくあるご質問をまとめています。
Q
プランニングツールと何が違うの？
A
プランセレクトツールは製品知識がなくても、条件を絞り込むだけでお好みのプランが選べる新しいツールです。
Q
使い方がよく分からない。
A
こちらより動画でご覧いただけます。
Q
ダウンロードできる提案書、図面、見積書のサンプルが見たい。
A
こちらよりサンプルPDFをご覧いただけます。
Q
提案書・図面・見積書に記載している「アクセスコード」って何？
A
ダウンロードした単位で｢アクセスコード」が割り当てられ、「アクセスコード」をもとに選んだプランの変更や再ダウンロードが可能です。
こちらより動画で使い方をご覧いただけます。
Q
○○様邸のプランをまとめてダウンロードしたい。
A
複数プランをダウンロードリストに登録することで提案書、図面、見積書をまとめてダウンロードできます。
Q
一度作成したプランを変更したい。
A
ページ右上の「アクセスコードからプランを呼出」に、提案書・図面・見積書に記載している「アクセスコード」を入力すると、「アクセスコード」に紐付くプランを全て呼び出し、「選び直し」することができます。
Q
アクセスコードで何ができますか
A
以前作成したプランの呼び出しや再ダウンロードが可能になります。プランをお施主様または施工会社様がご覧になったり、別の端末で閲覧することができます。
Q
アクセスコードが記載された提案書、図面、見積書を紛失してしまった。
A
アクセスコードがあれば以前作成したプランの呼び出しや再ダウンロードが可能ですが、アクセスコードもわからない場合は再度プランの選び直しが必要になります。ダウンロードした提案書、図面、見積書はご使用のパソコン、タブレット類への保存をお勧めします。
Q
正式な見積書を発行してほしい。
A
正式な見積書については、施工会社様にご相談ください。
Q
選んだプランを購入したい。
A
弊社は基本的にエンドユーザー様への直接販売をおこなっておりません。お近くの材木店様や工務店様などにご希望製品、プランをお問い合せいただき、お取り寄せください。
Q
選んだプランを施工してほしい。
A
弊社では基本的に施工は承っておりません。製品購入の際に工務店様に併せてご依頼ください。